Informasjon om ny avtale med Telia for beboere i Vestvollhagan borettslag
Vi er glade for å informere om at Vestvollhagan borettslag har inngått en ny kollektiv avtale med Telia for de neste 5 årene, som vil gi dere forbedret tjenestetilbud for TV og bredbånd. Det er også grunnen til at vi utbedrer kabelen som henger og slenger i borettslaget. Her er noen viktige punkter fra avtalen:
  • Internett og TV-tjenester: Alle husstander vil få Telia Flex Mini 100 bredbånd og Telia Play TV inkludert som en del av avtalen. Dette betyr raskt og stabilt internett og tilgang til en bred variasjon av TV-kanaler og innhold.
  • Telia Play box og Smart Wi-Fi: Hver husstand vil få Telia Play box og en Smart Wi-Fi F1-ruter for optimal nettverksopplevelse hjemme. Dere kan velge å få utstyret levert hjem eller motta hjelp fra Telia til å sette det opp.
  • Personlig service: I forbindelse med oppstarten tilbyr Telia personlig hjemmebesøk til de som ønsker hjelp med å sette opp nytt brukerutstyr. Dette er inkludert i avtalen og gir en trygg og enkel start for alle beboere.
  • Kostnad: Den nye avtalen koster kr 329 per måned per husstand, og inkluderer alle tjenester nevnt ovenfor. Eventuelle individuelle oppgraderinger vil være valgfritt, og prisen for slike tilleggstjenester blir opplyst ved forespørsel.
  • Support: I en periode på tre uker rundt oppstarten vil det være et dedikert supportnummer tilgjengelig for å hjelpe dere med spørsmål og utfordringer. Etter denne perioden kan dere kontakte Telias vanlige kundeservice.
  • Oppstart: Leveransen av den kollektive tjenesteavtalen er estimert til å starte i løpet av 2-6 uker. Vi vil holde dere oppdatert når vi har mer informasjon om når installasjonen kan begynne.
Vi håper at denne nye avtalen vil gi dere en bedre opplevelse med TV og bredbånd i borettslaget. Hvis dere har spørsmål, ta gjerne kontakt med styret via e-post: vestvollhagan@borettslag.net.